上海蚂蚁长途搬家公司秉承服务至上宗旨,形成诚信服务体系,并指定蚂蚁搬场公司的相关服务流程步骤。
1 、专职人员接听客户来电,受理客户上门预约,经受理的业务(特殊情况上门估价)。
2 、工作人员将基本服务价格告之客户,经客户认可同意后签定合同,确保消费者权益。
3 、合理安排班次,在搬家当天按照事先预约时间准点到位,每部运输车辆配备毛毯、绳子、常用工具等设备,以做安全妥善便捷的搬移、搬运。
4 、按照公司统一要求,在物品运送到指定地点后,按要求将家具、大型电器等大件摆放到位,封箱的物品摆放整齐。
5 、在确定搬场结束后,确保物品无损坏,由蚂蚁搬家工作人员联系客户填写反馈表,经客户签字再付款。
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